Harcèlement : comment démêler le vrai du faux en cas de signalement ?
C’est l’un des nombreux casse-têtes des DRH : lorsque l’employeur reçoit des plaintes d’un ou de plusieurs collaborateurs dénonçant des situations de harcèlement, moral ou sexuel, au sein de l’entreprise, il lui faut établir les faits dénoncés. Mais comment réagir face à la plainte d’une victime présumée ? Faut-il mener une enquête ? Comment garantir la confidentialité des parties et des informations ?